お問い合わせ・フィードバック

A-英語試験 EnglishPassed-Z(α) — ご意見・不具合報告・機能リクエスト・取材依頼など

下記のフィードバックフォームよりご連絡をお願いします。
営業日 (月曜日〜金曜日・日本時間) の 2〜5 営業日以内 に返信いたします (不具合報告はより迅速に・多くの場合 48 時間以内)。

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お問い合わせの種類別ガイド

🐛 不具合・バグの報告

問題が表示されない・解答ボタンが反応しない・スコア計算がおかしい・スマートフォンで崩れて見える等の不具合がありましたら、フォームに以下を含めてご連絡ください:

💡 問題内容・解説への指摘

「この問題の正解は B ではなく C ではないか?」「解説のここが分かりにくい」「もっと詳しい解説が欲しい」等の指摘は、英語学習サービスとして最も重要なフィードバックです。 問題番号と該当箇所を明記の上、ご連絡ください。検討の上、修正・補足を反映します。

📝 機能リクエスト・新問題の追加希望

「こんな問題を追加してほしい」「リスニング問題が欲しい」「TOEIC Part 5 形式を増やしてほしい」等の機能リクエストも歓迎します。 すべての要望にお応えできる訳ではありませんが、内容を慎重に検討します。

♿ アクセシビリティに関するご相談

色覚特性のある方・スクリーンリーダーをご利用の方・モーション感受性の方等、Web アクセシビリティに関する課題がありましたらお知らせください。 英語学習という場を、できるだけ多くの方に開かれたものにしたいと考えています。

📰 メディア・取材のご依頼

記者・ブロガー・YouTuber 等で英語学習サービスの紹介をご検討いただける方は、フォームから件名「取材依頼」でご連絡ください。 取材対応・プレス用素材の提供などについて柔軟に対応します。

🤝 業務提携・コラボレーション

他の英語学習サービス・教育系メディア・出版社等で連携・コラボレーションをご検討の場合もお気軽にお問い合わせください。 小規模チームのため大型案件は難しい場合がありますが、面白い企画には積極的に乗ります。

⚖️ プライバシー・法務に関するお問い合わせ

個人情報の開示・削除請求 (個人情報保護法・GDPR 関連)、著作権侵害の申し立て (DMCA 等)、その他法務関連のご連絡は、フォームに件名を明記してご送付ください。 詳細は プライバシーポリシー および 利用規約 をご参照ください。

対応時間の目安

お問い合わせ種別目安返信時間
緊急の不具合 (サイト全体が動かない等)同営業日
通常の不具合報告2〜3 営業日
問題・解説への指摘3〜5 営業日
機能リクエスト5 営業日 (じっくり検討します)
取材・業務提携5 営業日
プライバシー・法務30 日以内 (GDPR・個人情報保護法準拠)

運営元情報

Amazing engine株式会社
所在地: 日本 (詳細はフォーム経由でご連絡時に開示します)
事業内容: Web ソフトウェア・ゲーム・教育系プロダクトの企画・開発・運営
設立: 2015 年 (本サービス english.passed.jp は 2019 年から)
関連サイト: amazingengine.co.jppassed.jpgames.passed.jp


小規模チームのため、即日返信はお約束できませんが、必ず読んで返信します。お気軽にどうぞ。
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